我市各级各部门把学习推广“四下基层”作为了解民情、为民办事的有力抓手，把人民群众的安全感、获得感和幸福感作为工作的出发点和落脚点，人民群众成为最大受益者。

坚持政策主张向下，让党的声音聚民力。中阳县组建8支宣讲队，深入机关、企业、社区、学校、农村、两新组织等深入宣传习近平新时代中国特色社会主义思想及党的最新理论创新成果，累计开展宣讲262场次，受众1.3万余人次，让干部熟练掌握政策，广大群众普遍知晓政策。柳林县各基层党支部推行“3＋N”结对制度，由包村干部、驻村第一书记和到村工作大学生组成的3名文化素质较高的党员结对所包联N名年纪较大行动不便的老党员，定期开展“结对送学、上门讲学”服务，提高党的理论成果、政策路线普及率，实现45个脱贫村全覆盖，惠及脱贫群众1万余人。文水县开展“社保服务进万家——全民参保　共享美好”主题活动，组织社保业务骨干深入企业、社区，对社保政策及经办流程进行宣讲答疑，让广大居民知晓自身权益，实现“人找政策”向“政策找人”的转变。

坚持调查研究向下，让决策部署顺民意。离石区组建易地安置点调研小组，分赴13个安置点就基础设施、就近就业、公卫服务、网格治理、人居环境等深入调研，协调迁出地、迁入地党组织密切配合，确保搬迁群众的公共服务无缝接转、原有权益不变不断。交口县紧盯县委“三优两区”战略推进实施中的难点焦点堵点问题和群众反映的普遍性问题，29名县处级领导干部分别制定领题调研方案和典型案例解剖式调研工作方案，先后开展蹲点式基层调研64次，征集意见建议600余条。石楼县坚持“一线工作法”，通过下基层、访民情、听民意，梳理出涉及面较大，群众关注高的巩固衔接、政务服务、基础设施、安全生产四类18个主要问题，逐项研究解决措施，切实把问题解决在一线，把工作落实在一线。

坚持信访接待向下，让群众工作惠民生。临县全面推进县乡村三级“一站式”矛盾纠纷矛盾调解中心规范化建设，建立健全人社局“老牛调解工作平台”、林家坪派出所“海君调解室”、县农商行“金融领域＋专属网格”等8个专业调解组织，全县共排查各类纠纷矛盾772件，成功预防调解660件，调解成功率达85.5％。岚县认真开展“知民情、解民忧、暖民心大排查、大接访、大化解”活动，倡导推行“村、乡、县一体联动，三级干部多下访、多重复访、多主动访”的123工作法和“盯紧重点案件、盯牢重点人员、盯实案件处置”的“三盯同步”工作方法，在全县136个行政村开展谈心谈话和走访下访490余次，实现上级交办信访事项全覆盖、县级排查重点信访事项全覆盖、重点群体和人员全覆盖。面对杏花村镇安上村长期形成的信访积案复杂难题，汾阳市党委政府牵头，通过“市、镇、联合党委、村”四方联动、“疏、解、帮、联”四措发力、“情、理、法、责”四效合一，成立联合党委，选优配强基层班子、信访干部，积极谋划带动产业，有效治理“软”“弱”“涣”“散”问题，得到群众的广泛认可，安上村重新焕发出发展活力。

坚持现场办公向下，解决一线难题暖民心。交城县就全县冬季供热保障工作进行现场办公，把保障居民温暖过冬作为头等民生大事，用心用情用力做好供暖各项工作，确保人民群众温暖过冬。孝义市领导班子就老城区保护开发、曹溪河文旅康养示范区、胜溪湖生态创新示范区等3大项目建设多次实地考察，现场指导协调、及时发现问题、解决问题，有效提高人民群众居住舒适度、生活健康化水平。兴县由县级领导带队以实地察看、现场办公、座谈协商方式，开展“优化3路公交车终点站延伸至奥家湾村”专题协商议事活动，就公交线路终点延伸与站点设置，提出针对性、建设性建议，解决了奥家湾乡奥家湾村、车家庄村群众的乘车难题。方山县积极争取国家级优质医疗资源下沉，中国农工党中央援建的“行走的医院”暨健康180指挥中心项目揭牌，北医三院援助的脊柱微创暨疼痛病康复技术示范中心成立，实现了县域医疗服务水平和救治能力大提升，提升了群众就近享受高质量医疗资源的便捷程度。