推进信用医院建设,打造放心医疗家园
5月12日,吕梁市岚县古城社区卫生服务中心以社会信用体系建设宣传月为契机,全面推进信用医院建设工作,旨在通过提升医疗服务质量、规范医疗行为,为社区居民提供更加优质、安全、诚信的医疗卫生服务。
古城社区卫生服务中心将医疗质量作为信用建设的核心,强化内部管理,完善医疗质量控制体系。通过定期组织医护人员业务培训,提升专业技能水平,同时,严格规范医疗行为,杜绝过度医疗、不合理用药等现象,从源头上保障患者的权益。
为增强医疗服务的透明度,中心积极推行信息公开制度。在门诊大厅等显著位置,公示药品价格、医疗服务项目收费标准,还设立投诉举报渠道,鼓励患者及家属对医疗服务中的不诚信行为进行监督,及时处理反馈问题,做到件件有回音、事事有着落。
通过加强诚信建设,中心医护人员的服务意识和责任感明显增强,患者满意度大幅提升。下一步,中心将继续探索创新,不断完善信用管理机制,将信用理念贯穿于医疗服务的全过程,努力打造让百姓信赖的信用医院,为社区居民的健康福祉保驾护航。
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