近日，中国农业银行股份有限公司洛阳滨河支行门口早市上人头攒动，客服经理董治强巡检ATM时，发现门口台阶左下方角落有个深棕色钱包。他立刻意识到是客户遗失的物品，董治强立即将钱包交给内勤行长，两人当着监控镜头仔细清点物品：身份证显示失主是本地居民魏先生，钱包内有3张银行卡和800元现金。

经过多方查找，终于找到了客户的联系方式，董治强拨通了魏先生的电话。失主魏先生接到电话后，匆匆赶到银行，董治强核对身份无误后，双手递还钱包：“您清点一下，看看有没有少东西。”魏先生接过钱包，“里面的重要物品一旦丢失，补办麻烦还费时费力，太感谢你们了！”董治强笑着说：“这是我们应该做的，以后出门记得保管好随身物品。”