近日,到邯郸市永年区洺湖景区游玩的李女士意外收获。原本李女士要到洺湖游客中心询问活动情况,看到大厅的信易游介绍,于是抱着试试的心态,景区工作人员查看其本人“信用邯郸”个人积分达到750分,当场直接给予了李女士免门票礼。“这份‘诚意’礼让我非常惊喜!我觉得特别有意义!回去我要告诉身边人诚实守信自觉遵守,景区游玩信用买单!”李女士激动地说。
今年春节期间,邯郸市永年区行政审批局选取了洺湖景区等多家景区,依托信用邯郸平台,探索信用+文旅的“信易游”活动,向诚实守信的企业和个人推出免门票和门票打折优惠,持续加强诚信建设宣传,积极引领“知信、重信、守信、用信”的文明新风尚。
一是挖掘文旅“信“潜力,有力推进信易游”活动,为游客带来全新体验。春节假期,凭“信用邯郸”积分享免票优惠的游客50余人,享打折优惠的游客数量更超过200人次,入园时间从传统购票的20分钟缩至3分钟以内,入园效率大增。游客对景区服务满意度较以往同期显著提升,纷纷表示愿重游并推荐。该活动既便利游客,也推动景区和商家提升服务质量与效率。
二是引导全民“信“意识,守信用信公民意识。“信易游”活动强化公民守信用信意识成效显著。“信易游”以顾客信用为凭据提供更好旅游体验,信用积分低无法享“先游后付”,这培养了游客诚信意识,营造“一处失信,处处受限”氛围。活动期间,景区工作人员现场讲解信用知识,提升游客对信用的重视,使守信用观念深入人心,公民自觉维护信用,改善了社会信用环境。
三是倡导社会“信“风尚。“信易游”在永年区播下诚信火种并蔓延成风尚。今后将作为旅游服务重点模式全面推广应用,通过此项守信激励创新工作,加快旅游市场信用体系建设,健全激励机制,营造守信受益氛围,优化旅游消费环境,提高游客满意度,提升“信用永年”全域旅游品牌形象 。