凡人不平凡，微光可成炬。他们在面对他人急难危困之时伸出了一双双援手:或是用双手托住了一个生命的重量，或是妙手巧施，尽显精诚仁心；他们在平凡可爱的日子里，将关怀与爱写进一张张纸条，化作一声声问候。无数的凡人善举汇成暖意融融、热气腾腾的文明广东。

3月20日，2023年度广东“微文明之星”致敬礼在广州举办。活动由广东省精神文明建设办公室指导，南方报业传媒集团主办，南方都市报社、N视频承办，广州市精神文明建设办公室协办。此次活动表彰了十组微文明之星。南都将陆续刊登他们的故事，展示新时代广东人的文明形象。

深圳市龙岗区梧桐学校老师彭佳华:

课堂写纸条点赞 向学生传递鼓励

“真喜欢你笑起来唱歌的样子，真好看!”小女孩看着纸条上的鼓励话语，脸上露出了纯真的笑容，她看向彭佳华，欣喜不已。

2023年4月，深圳市龙岗区梧桐学校的音乐老师彭佳华用视频记录下她课堂上的一幕:当她将写着表扬鼓励话语的小纸条递给上课表现好的学生时，学生们露出了羞涩的笑容。她说:“当老师最大的好处是:看到的永远是单纯，是青春和活力。”让她意想不到的是，这条视频在网上引起了极大关注。师生之间的暖心交流让网友们纷纷感慨:“好羡慕啊!希望也能遇上这样温暖的老师。”今年3月，彭佳华被评为2023年度广东“微文明之星”。　　

手写小纸条鼓励孩子，孩子们变得期待课堂　　

2023学年的第二学期，彭佳华在深圳市龙岗区梧桐学校教小学三、四年级的音乐课，她喜欢用小纸条和学生们讲“悄悄话”。“有一堂音乐课上，一个小女孩坐姿非常端正，唱得很认真。最让我印象深刻的是，她唱歌的时候一直在微笑，笑得特别好看。”彭佳华回忆，在她印象中这个女孩十分腼腆，便想通过小纸条鼓励她，希望她能多笑一笑。于是，彭佳华拿出便利贴写下:“真喜欢你笑起来唱歌的样子，真好看!”然后将小纸条递给她。当小女孩回到座位打开纸条时，嘴角很快漾起了一抹羞涩的笑容。

彭佳华发现，小纸条似乎发挥着“大作用”，原本腼腆的小女孩越来越自信大方。“在那之后，每一次上音乐课之前，我都会写好几张小纸条，比如‘你今天坐姿特别端正!真棒!’‘你今天唱歌特别认真!夸夸!’贴在我的音乐书上，在课程结束时给孩子们。”

彭佳华表示，对于平时上课状态没那么好，但当天表现很好的孩子，她会通过小纸条及时予以表扬；对于每节课都很认真的孩子，她也会用小纸条继续激励对方。采用小纸条这种鼓励方式后，彭佳华发现班里的孩子都变得愈发期待课堂。“现在每一次上音乐课，他们的状态特别好，很积极，坐姿都不用再特意提醒。”彭佳华笑着说。“我们都很期待能收到彭老师的纸条，她让我觉得好好上课就会有好事发生。”彭佳华的学生小瑶说。而这张纸条也拉近了彭佳华与学生之间的距离。课堂上，是她与孩子们的朗朗歌声，课堂下，是她与孩子们的欢声笑语。　　

作为一名教师，微文明是“师者如光，微以致远”　　

“视频里的那个女孩以前很腼腆，收到我的小纸条之后，有一天课间，她跟小伙伴跑过来跟我说，‘彭老师，我可以加入你的社团吗’，我当时真的好惊喜。”3月20日，在2023年度广东“微文明之星”致敬礼活动现场，彭佳华感慨道，“一个小小的举措，竟然能够影响到孩子，让她更自信、大胆地去表达自己的想法，我觉得很值得。”

小小的纸条背后是彭佳华从教九年以来，对每一个孩子闪光点的捕捉与重视。在她的办公室里，有厚厚的一叠“档案”。“我是一名音乐老师，与学生相处的时间相对较少，但我想尽可能地了解他们。”因此每逢开学季，彭佳华都让新同学们写上自己的兴趣爱好，形成一本本“档案”。她时不时翻阅，总寻思着创造机会让孩子们展示才艺。她的音乐课堂设有“课前十分钟”，让有才华但缺乏胆量和舞台的孩子有了表现的机会。

如今，作为学校团委书记的她，还负责了初中教学任务。在初中部，她的小法宝也从纸条变成了糖果。哪位同学表现好，就会得到一颗被祝福语“包裹”着的爱心小糖果。“初中的课业压力大，希望小小的糖果能让他们感受到快乐。”

在彭佳华看来，对教师而言，“微文明”就是“师者如光，微以致远”，她说:“哪怕你做的只是小小的事情，但只要影响到几位学生，那就已经很美好了。”

惠州市120急救指挥中心调度员马欣静:

遇孕妇停车场急产 她隔空教宝爸接生

“当时正值上班高峰期，救护车到达可能需要较长时间，我当时真的很担心这名临产孕妇。”惠州市120急救指挥中心调度员马欣静回忆说。2023年12月18日7时49分，惠州市民梁先生的妻子生产在即，马欣静通过电话远程指导他顺利为妻子接生。3月20日，马欣静获评2023年度广东“微文明之星”。　　

二胎孕妇生产在即，她远程电话指导产妇丈夫接生　　

“救护车因为堵车不能准时到达，孕妇是一位二胎妈妈，当时已经有出血状况，我自己也是一位二胎妈妈，很感同身受，所以非常着急。”2023年12月18日7时49分，惠州市民梁先生的妻子拨通120急救电话求助，马欣静接通后当即派出救护车。

事发当时，梁先生和妻子正在小区地下停车场，由于妻子宫缩严重，情况十分紧急，正值上班高峰期，救护车到场需要时间较长，妻子很可能等不及救护车就要生了。

“我觉得她随时可能会分娩，所以我立即打开MPDS(急救优先分级调度系统)，指导她的丈夫帮助分娩。”马欣静说，“我请他不要挂断电话，保持冷静，告诉他接下来该怎么做，告诉他让妻子选择最舒适的姿势休息，在宫缩的间隙深呼吸。”

据介绍，生产当日8时11分左右，梁先生看到宝宝的头出来了。马欣静便指导梁先生在妻子每次宫缩的时候，用双手扶住婴儿的头，避免头部分娩太快撕裂产道。

8时17分左右，电话那头传来婴儿的啼哭声，梁先生在马欣静的指导下成功帮妻子娩下宝宝。然而，马欣静并没有停下指导，“我教他轻轻擦干净婴儿，用干净绳子扎紧脐带，时刻观察产妇和婴儿的情况。”8时30分，惠州市第六人民医院救护车到达现场，保持通话的马欣静终于松了一口气，整个过程持续了40多分钟。

南都记者了解到，此次远程指导临产孕妇分娩，是马欣静入职2年以来遇到的第二例。“其实遇到这种情况，无论是我们中心的哪位调度员接听，大家都会给出科学、规范、专业的指导。”马欣静说。　　

凌晨婴儿呛奶致脸色发青　远程指导家长心肺复苏术　　

“上班2年多以来，我的工作就是接听一个个焦急的求助电话，第一时间派出救护车，并指导报警人自救或者互救。”马欣静介绍说。

南都记者了解到，此次急救过程中马欣静使用的MPDS，是国际主流的120调度指挥系统，可以通过专业预案，指导120呼叫者进行科学、规范、专业的自救互救指导，有效弥补救护车赶到前的急救缺位。该中心启用MPDS系统至今，已成功指导分娩30例。

除了远程成功指导分娩，马欣静还曾应用MPDS成功挽救过一名呛奶婴儿的生命。“2023年上半年有一天凌晨五点多，一个年轻的爸爸打电话说他的孩子呛奶后脸色发青，无呼吸。我立即派出救护车且确认婴儿是没有呼吸的。”马欣静回忆说。生死攸关之际，马欣静立刻启用MPDS，通过电话远程指导孩子爸爸为婴儿做人工呼吸和心肺复苏术。“因为婴儿太小了，按压的位置和深度不当的话，很容易给婴儿造成二次伤害，所以整个过程我都非常忐忑。”马欣静说，十多分钟后，婴儿终于发出啼哭声，恢复了自主呼吸。“当听到孩子不断的啼哭声，我真的很开心，也很激动，因为这不仅仅是拯救了一个小小的生命，更是挽救了一个家庭。”马欣静说，“我们的工作不仅只是接听电话和派出救护车，更是要时刻保持冷静和专注，不放弃挽救每一个生命。”马欣静称，经过这次事情后对120调度员有了新的认知。

“微文明是工作中的一丝不苟，履职尽责，热情服务，耐心倾听每一位患者的诉求，让他们感到温暖和信任。”马欣静说。