近期，上海奉贤区一家超市电梯事故引发社会广泛关注，一名女子不幸坠入自动扶梯缺口，幸得及时救援后被送医救治。这起事件的发生再次引起了人们对电梯安全问题的关注，同时也揭示了电梯维保领域存在的严重乱象。中国作为一个电梯数量超过1000万台的国家，电梯的安全维护对于保障人民群众的生命财产安全至关重要。然而，目前电梯维保行业存在诸多问题，如维保人员仅仅“走过场”、维保项目不完全、甚至有人员使用假的人形立牌应付检查等，严重影响了电梯的安全运行。

电梯安全谁来监管？

杭州、厦门等地的监管部门曾发现，一些电梯维保人员在维护过程中敷衍了事，只是表面上的维护而没有真正细致入微地检修电梯的各项零部件。更有甚者，还有维保人员使用假的人形立牌来冒充真实工作状态，这种行为对于整个行业的信誉和安全造成了严重威胁。而电梯维保中的关键项目，如五方通话系统测试等，更是被忽略或草率处理，给电梯的安全运行埋下了不稳定的隐患。

在面对电梯维保领域的诸多问题时，人们不禁要问，电梯安全究竟由谁来监管？国家市场监管部门近期已经开展了电梯安全筑底三年行动方案，旨在排查整治电梯行业存在的各种隐患，加强对电梯安全的监管，保障人民群众的安全乘梯。在这个行动方案中，市场监管部门将从源头抓起，加强对电梯制造、维保等各个环节的监管力度，确保电梯的质量和安全性。

另外，除了国家市场监管部门的监管之外，电梯的安全也需要相关企业、业主以及广大市民的共同努力。电梯维保公司应该承担起更多的社会责任，确保维保人员具备专业技能和职业操守，杜绝敷衍塞责的现象。业主应当加强对电梯的定期检查和维护，确保电梯的正常运行。而广大市民也应当增强安全意识，正确使用电梯，避免在电梯内进行违规行为。

总的来说，电梯安全事关人民群众的生命安全，是一个国家发展中不容忽视的重要问题。通过媒体揭开电梯维保乱象，我们希望引起社会各界的重视，共同致力于推动电梯行业规范发展，保障人民群众的安全乘梯。电梯安全，监管责任重大，让我们共同努力，为电梯行业的健康发展和人民群众的安全出行贡献自己的力量。