汾阳:用活“加减乘除” 巧解矛盾纠纷
基层治理是社会稳定的基石,警务创新是平安建设的引擎。汾阳市公安局西河派出所传承“十户联防”群防群治经验,以新时代“枫桥经验”为指引,创新运用“加减乘除”工作法,按下平安建设“快进键”,实现警务效能与群众满意度双提升,先后获评山西省“枫桥式公安派出所”“一级公安派出所”,成为基层警务的标杆。
善用“加减法”,化解矛盾“零死角”。随着汾阳市城市建设重心西移,重点项目如雨后春笋般落地。该派出所直面涉工程建设纠纷中工地多、人员杂、沟通难等痛点,精准施策:“加”足警力,在建筑工地设立驻企工作站,社区民警辅警下沉一线,通过研判社情、警情、民情,走访项目部、施工队等“七部”,构建起动态预警机制;同时组建“乡音”志愿调解队,吸纳工头、工人代表担任调解员,用熟悉的方言和乡俗拉近距离,“减”少沟通障碍,将矛盾化解在萌芽状态,避免调解工作“夹生”。
精做“乘法题”,织密平安“防护网”。西河派出所深知治安是平安的核心,以“两队一室”警务模式为抓手,于2024年组建近百人的“西河义警”队伍,将群防群治力量延伸至社区乡村。义警队员活跃在矛盾调解、治安巡逻、应急救援一线,与派出所形成“1+1>2”的治理合力。数据见证成效,辖区行政案件数同比下降23.5%,刑事警情数同比下降42.3%。针对日租房消防隐患与管理乱象,该所更是“放大招”——辅警考取注册消防工程师证,民警驻点指导,从严把关50余家日租房验收挂牌,让“烟火气”更有“安全感”。
巧算“除法式”,服务群众“零障碍”。作为汾阳市业务量最大的公安政务窗口,西河派出所年均办理户政业务超6000件。为破解群众办事堵点,户籍窗口推行“一站式、全天候”服务,开通上门办、网上办等多元渠道,配备便民物资,让群众办事“零跑腿”“零等待”。更值得一提的是,该所高标准建设档案室,开设历史档案查询专窗,已为3000余名群众解决亲子关系证明、年龄身份核实等难题。
用精准服务“除”去群众烦忧。从矛盾化解到治安防控,从隐患治理到便民服务,汾阳市西河派出所用“加减乘除”四则运算,算出了基层治理的“最优解”,书写着新时代平安建设的生动答卷,为构建和谐稳定的社会环境持续贡献力量。
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