【诚信建设万里行】兴县农商银行城中支行开展了诚信宣传教育活动
12月24日,兴县农商行城中支行锚定信用主体创建工作,深耕小区、精准发力,通过座谈问需、入户走访、精准施策,推动信用创建与小区发展深度融合,让金融服务真正融入居民生活。
精准切入,建立小区联盟。
信用主体创建初期,兴县农商行城中支行专项服务团队率先与滨河花苑社区网格员召开专题座谈会。会上,支行工作人员与网格员面对面交流,详细询问小区居民的生活状况、职业及金融服务需求,重点了解小区居民在信贷额度、用款周期、利率优惠等方面的实际诉求,为后续精准开展信用创建工作找准方向、摸清底数。
座谈结束后,服务团队深入滨河花园小区开展“地毯式”走访调查。工作人员与居民促膝长谈,细致核实家庭人口、收入来源、职业等基础信息,全面掌握小区居民生活状况及金融实际需求。结合多维度采集信息,支行建立标准化信用档案与科学量化评分体系,通过“实地走访+实地核查”的摸底流程,构建起覆盖居民小区组织的信用主体框架,为后续金融服务精准滴灌筑牢数据根基。
不懈努力,信用创建全面开花。
构建“线上服务+线下调研”融合的服务新模式,兴县农商行城中支行还与滨河花园小区携手打造微信公众号。在小区院内,悬挂条幅、公示牌、若干块,推拉门贴,加大宣传力度,由城中支行提供专业金融支持,小区协同运营管理,集政策推送、信用科普、在线答疑、授信名单公示、需求对接等多功能于一体。居民无需出门即可通过公众号查询信贷政策、学习信用知识,还能一键联系支行专属客户经理,实现金融需求“线上直达、线下快办”,大幅提升了服务效率与居民获得感。
此次信用主体创建工作,是兴县农商行城中支行坚守服务小区,深耕小区金融市场的生动实践,更是践行社会责任、助力小区振兴的具体行动。
下一步,城中支行将持续以信用创建为抓手,不断优化金融服务流程,丰富金融产品供给,为居民提供更优质、更高效、更便捷的金融服务。
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