2025年3月以来，江西省鹰潭市市场监管局在全市推行信用修复“就近办、规范办、便捷办”服务升级举措，确立“属地管理、就近受理”原则，统一修复标准与材料模板，推动信用修复从“被动申请”向“主动服务”转变。截至目前，已累计为5773户经营主体办理了信用修复。

　　让修复规则明明白白

　　信用修复涉及情形多、专业性强，材料不清是企业“不会修、反复跑”的症结所在。为此，鹰潭市市场监管局坚持制度先行、标准引领，以规范化建设夯实信用修复工作根基。

　　一是印发《关于规范经营主体经营异常（状态）名录管理工作的通知》，按照“谁登记、谁受理、谁列入、谁移出”原则，明确市本级登记企业由市行政服务中心窗口统一受理，各区（市）登记经营主体由当地市场监管部门负责，实现信用修复归口管理、就近受理、闭环运行。

　　二是针对经营主体被列入经营异常名录的四类情形，分类制定修复条件、材料清单和操作流程，配套编制《信用修复指南》和《信用修复流程图》，统一材料模板并向社会公开，做到“情形分类清晰、材料模板统一、审核标准一致”，让企业对照指引办理。

　　三是明确各级市场监管部门依法依规开展信用修复管理，不得对经营主体移出经营异常名录增设任何前置条件，坚持“公示即监管”，落实严禁在信用修复管理中收取费用等要求，切实维护经营主体合法权益，让信用修复在阳光下运行。

　　让修复服务就近就便

　　针对企业“办事远、办事难”的现实痛点，鹰潭市市场监管局全力推动信用修复服务资源下沉，让企业在家门口就能办成事、办好事。

　　鹰潭市市场监管局将信用修复服务延伸至园区、楼宇、商圈一线，信江新区、月湖区市场监管局开展“千企万户大走访”活动，面对面讲解政策、发放指南，指导符合条件的企业启动修复程序；同步梳理“应修未修”对象清单，主动排查符合修复条件但尚未申请的企业，前置推送办事指引，推动信用修复从“企业找政策”向“政策找企业”转变。

　　贵溪市依托“信用+园区”模式和信用修复辅导工作站，已协助企业完成行政处罚信用修复50余条、提供咨询200余次；龙虎山景区落实信用修复专员“一对一”全流程对接机制，从材料预审到系统提交全程跟踪，让企业只进一扇门、只找一个人，就能把修复事项办顺、办妥。

　　市场监管部门联合相关部门建立常态化服务机制，依托个体工商户政企圆桌会等活动，累计解决年报、信用修复等高频问题751件；将信用修复嵌入执法回访环节，对符合条件的企业主动提供政策辅导、实行“快审快办”；对跨部门产生的失信记录，主动与原处罚机关沟通对接、征求意见，推动修复信息共享互认。

　　让信用修复快办快结

　　针对信用修复周期长、环节多的堵点，鹰潭市市场监管局坚持流程再造、数字赋能、成果转化一体推进，推动信用修复从“办结一件事”向“赋能企业发展”延伸。

　　一是对材料齐全、合规达标的申请，实行即来即办、当日办结，办理全程时限明确、预期清晰，平均办理时限压缩至2个工作日以内，较以往提速超60%。建立部门信息共享和并联审核机制，实行区市两级联动加急审核，依托内部材料流转，实现常规事项最快当日办结，以内部流转“加速度”换取企业办事“高效率”。

　　二是推行“信用承诺+容缺受理”模式，对材料暂不齐备、可承诺补齐的申请先行受理审核；对处罚决定书、缴款凭证等可内部核查材料，不再要求企业重复提交，大幅精简申请材料。同步发布3期共9个信用修复典型案例，直观展现信用修复助企纾困实效，破除企业政策认知壁垒，发挥以案释策、以案促修的示范引领作用，让经营主体真切理解失信惩戒有温度、信用修复有渠道。

　　三是联合市发改委出台《鹰潭市经营主体信用合规建设的指导意见（第二版）》，梳理覆盖35个部门的信用合规指导、失信联合惩戒“双清单”，细化86项合规事项、明确80条惩戒内容，引导经营主体由“事后修复”向“事前合规”转变。依托“鹰潭市场监管数智一体化监管平台”，摸清全市12.6万户经营主体监管底数，归集监管数据217.5万条，精准识别“应修未修”主体、动态更新修复结果；上线“鹰诚有信”小程序，为经营主体生成“电子信用身份证”，修复后的信用信息实时更新、阳光公示，让信用成为经营主体发展可感知、可运用的“硬通货”。