3月29日，兴县农商银行水磨滩支行紧紧围绕社保卡集中更换与信用主体创建两大核心工作，创新思路、科学统筹，严格落实“内勤外勤分工明确、协作有力”的工作机制，以务实高效的作风，高质量完成了各项任务目标。

内勤主动下沉服务，社保卡办理送上门

       支行内勤人员充分发挥专业细致的优势，主动走出柜台、走出网点，将服务阵地延伸至乡村一线。针对辖区村民特别是老年群体社保卡激活、信息维护、卡片更换的高频需求，内勤团队携带移动设备，逐村逐户开展上门服务。

       现场，工作人员耐心引导村民更换社保卡，并耐心解答关于社保功能使用及金融服务的疑问。此举不仅解决了群众“办事远、办事难”的愁事，更将金融便民服务真正送到了村民家门口，切实提升了群众的获得感与满意度。

外勤深耕基层市场，信用主体创建走深走实

       支行外勤人员聚焦主责主业，奔赴田间地头、商户门店，全力推进信用主体创建工作。外勤团队严格落实网格化管理责任，按照片区划分，对辖区农户、个体工商户、小微企业进行全覆盖走访。

       通过实地勘察、逐户访谈，外勤员工详细采集客户经营状况、收入水平、信用记录等基础信息，严格对照信用评定标准，完善信用档案，做好初步评议。通过外勤人员的地毯式走访，确保了辖区信用主体应建尽建、信息真实准确，为后续精准授信、优化金融服务奠定了坚实基础。

外勤深耕基层市场，信用主体创建走深走实

       在整个工作推进过程中，水磨滩支行实现了“内勤主攻民生服务、外勤主攻信用建设”的精准分工。内勤与外勤之间相互支撑、密切配合，形成了强大的工作合力。大家目标一致、步调一致，既保证了社保卡惠民服务的“速度”，又守住了信用主体创建的“质量”，打通金融服务“最后一公里”，两支队伍既各司其职、各负其责，又密切配合、同向发力，实现了两项重点任务双线并行、齐头并进，圆满完成了阶段任务。