阜阳市交通运输局创新执法方式，以为群众办实事为抓手，大力推行审慎、容错的“信用+监管”说理式执法，既维护法律的尊严与执法的力度，又让行业法律政策、法治精神惠及广大群众，让交通执法既有力度又有温度。截至目前，阜阳市交通运输执法机构共办理“轻微免罚”案272件、免罚金额27.26万元，“承诺轻罚”案件113件、减免罚款11.66万元，开展执法回访案件2129件，回访满意度达99%以上，收到群众锦旗13面。经考评获阜阳市行政执法系统第二届“十大法治事件”，支队法制科李东同志获阜阳市“十大法治人物”提名奖。

　　创新执法模式。研究制定《阜阳市交通运输行政执法领域推广说理式执法工作指引》，结合安徽省交通运输厅、安徽省司法厅推行的轻微免罚告知承诺制，创新“信用+监管”说理式执法模式。对践行遵法守信者给予法律政策的轻罚、免罚呵护，对于失信再次违法者给予从重处理+社会信用惩戒，切实解决服务业户急难愁盼问题，真正做到让法理“说话”、用结果释法、让群众评分。

　　规范执法流程。对于发现首次违法、轻微违法的当事人，尤其对行业法律不熟、因不经意误犯、违规的从业者，要求交通执法人员必须先开展“说理式”执法宣教，宣教行业法律法规，通过“以案说法”式的宣传、教育，引导当事人学习、掌握行业法律法纪，主动整改、消除后果，防范、遏制违法违规行为再发生；同时运用“12328”交通监督热线回访评议、案件回访考核机制，跟踪监督执法办案质效。

　　持续优化服务。以一线执法站队为抓手，建立普法文化宣传阵地与“先进示范岗”，开展交通运输执法领域问题整治，以“刀刃向内、自我革新”的政治责任感，深入自查整改执法领域问题，改进执法工作，开展“岗位换位体验活动”、“大队长接待日”活动、基层站所开放日活动、法律“六进”宣讲活动，让运输经营者、驾驶从业者更深入、直接走进执法站所，了解行业法律法纪与执法工作，换位思考，增进互爱、互信、互重，优化执法服务，建立深厚的“鱼水情”。

　　强化队伍建设。注重年轻执法骨干培养与锻炼，常态化开展执法技能竞赛、执法宣讲“大讲堂”、抖音等短视频普法活动，历练、选拔专业化人才建立交通执法“151”人才库，促进以学代训、带动整体执法队伍促学习、练本领，打造专业化、学习型执法队伍。