【诚信建设万里行】汾阳市2024年“3·15国际消费者权益日”宣传活动启动
今年3月15日是第42个国际消费者权益日,我市举办了以“晋享放心消费 激发消费活力”为主题的 3·15国际消费者权益日宣传活动启动暨“诚信汾阳 放心消费”示范创建单位授牌仪式,切实提高消费者权益保护意识,倡导企业诚信经营,持续优化消费环境,推动全市消费市场高质量发展。
2023年,市市场监督管理局持续加大消费者权益保护工作力度,建立起部门监管、行业自律、社会监督和消费者参与相结合的维权体系,12315平台和12345热线平台全年共受理办结投诉举报7860多起,为消费者挽回经济损失200余万元。同时在全市持续开展了“诚信汾阳 放心消费”诚信经营示范创建单位活动。今年市市场监督管理局以3·15国际消费者权益日活动为契机,结合线上线下模式,设立主会场和分会场,在全市范围内组织开展系列主题活动,强化消费维权知识宣传,开展重点领域消费教育引导,深入推进线下购物无理由退货,加强重点领域监管执法,继续针对人民群众关注的重点、热点、难点问题进行积极回应和及时处置,为消费者提供更加高效有力的维权服务。
市委常委、市委宣传部部长左燕娜希望,要完善机制,加强诚信教育。讲好身边的诚信故事,营造讲诚信、重诚信、守诚信的浓厚社会氛围。要加大对消防安全、食品安全、金融安全等领域的信息公开力度,优化消费环境,推动商品和服务质量不断提高,着力促进放心消费;要勤俭节约,倡导绿色生活。深入推进移风易俗工作,形成现代文明的生活风尚。要积极倡导绿色出行、节水节电、“光盘行动”等消费观念,加快形成简约适度、绿色低碳、文明健康的消费模式,为培育新的经济增长点、增强发展潜力和后劲提供有力支撑;要担当作为,依法履职尽责。市场监管部门要履行好“扫黄打非”部门职责,开展好“四季守护 铁拳出击”专项行动,常态化开展好执法检查,着力营造健康绿色、安全有序的消费环境。要坚持依法行政,以执法监管一线为阵地,注重事前讲法、事中说理、事后释疑,真正做到“边执法边普法。”要畅通消费者投诉反馈和解决渠道,维护消费者合法权益,让消费者敢于消费、乐于消费。同时要不断深化文明城市创建工作,健全诚信机制、强化消费维权、优化消费环境、激发消费活力,助力全市经济社会高质量发展。
活动中,市委常委、市委宣传部部长左燕娜,市政协副主席、市住建局局长马文为25户“诚信汾阳 放心消费”示范创建单位授牌并在主题背景墙签字;部分企业代表做承诺表态发言;活动还为在第二届全国市场监管12315技能大比武挑战赛中荣获一等奖的个人颁发荣誉证书。
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